Lees de algemene voorwaarden zorgvuldig voordat je gebruik maakt van de diensten van Sendar Catering. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je deze algemene voorwaarden bindend op jou van toepassing.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn de voorwaarden waaronder het bedrijf Sendar Catering zaken doet. Sendar Catering is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nr. 95059091, eigenaar is Ramon Frans Sendar en is gevestigd Puntmos 32, 3994 KV te Houten.
2. Diensten
2.1 Sendar Catering biedt cateringdiensten aan met een specialisatie in Surinaams eten.
2.2 Alle menu’s en gerechten worden in overleg met de klant samengesteld.
3. Bestellingen en Betalingen
3.1 Door een bestelling te plaatsen via onze website, E-mail, telefoon of in persoon, of via welke andere manier ook, komt een overeenkomst tot stand voor het bestellen, bereiden en/of bezorgen van eten en/of het voor het verlenen van een andere dienst tussen jou en Sendar Catering.
3.2 Bestellingen dienen minimaal 5 dagen voor de gewenste leverdatum te worden geplaatst.
3.3 Elke bestelling die je bij ons plaatst en dienst die je van ons afneemt is op basis van beschikbaarheid, onze bezorgcapaciteit en aanvaarding door ons.
3.4 Betalingen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4. Annuleringen
4.1 Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
4.2 Bij annulering binnen 48 uur voor de leverdatum wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
5. Allergieën en Dieetwensen
5.1 De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van alle allergieën en dieetwensen van de gasten.
5.2 Sendar Catering zal alle redelijke maatregelen nemen om aan deze wensen te voldoen, maar kan geen volledige garantie bieden tegen kruisbesmetting.
5.3 Houd er rekening mee dat sommige van onze producten alleen geschikt zijn voor bepaalde leeftijdsgroepen en de goederen bestanddelen kunnen bevatten, die mogelijk niet geschikt zijn voor mensen met allergieën en/of wensen gebaseerd op religieuze voorkeuren. Je dient zelf te controleren of het bestelde product geschikt is voor de beoogde ontvanger(s).
5.4 Bij beperkingen of wensen met betrekking tot ingrediënten of andere wensen ten aanzien van de goederen en producten van Sendar Catering dien je zelf vooraf helder aan te geven wat deze zijn. Alleen indien gevraagd en door ons gemeld kan Sendar Catering aangeven of de goederen voldoen aan de geuite wensen. Bij gebreke van melding van specifieke wensen kan Sendar Catering daar op geen enkele manier rekening mee houden en kan dan ook niet verantwoordelijk geacht worden voor het voldoen aan deze niet geuite wensen.
5.5 Elke bestelling die je bij ons plaatst en dienst die je van ons afneemt is op basis van beschikbaarheid, onze bezorgcapaciteit en aanvaarding door ons.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Sendar Catering is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 De aansprakelijkheid van Sendar Catering is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de betreffende diensten.
7. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, en andere onvoorziene omstandigheden, heeft Sendar Catering het recht de overeenkomst te annuleren zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
8. Levering en Service
8.1 Sendar Catering streeft ernaar om alle bestellingen op de afgesproken tijd en locatie te leveren.
8.2 De klant dient ervoor te zorgen dat er een geschikte locatie beschikbaar is voor de levering en opstelling van het eten.
8.3 Eventuele extra kosten voor levering buiten de standaard leveringsgebieden worden vooraf met de klant besproken en in rekening gebracht.
8.4 Sendar Catering is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen bij de levering veroorzaakt door omstandigheden buiten haar controle, zoals verkeersomstandigheden of extreme weersomstandigheden.
8.5 De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de geleverde producten bij ontvangst. Eventuele klachten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
9. Toepasselijk Recht
9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Sendar Catering en de klant is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sendar Catering is gevestigd.